PERGUNTAS FREQUENTES:

 

  1. Farmácia de manipulação só manipula produtos naturais?
    Não, as Farmácias de Manipulação estão aptas a atender prescrições de todas as especialidades médicas.
  1. Que cuidados devo tomar durante o uso do produto?
  • Siga corretamente a posologia indicada no rótulo ou receita,em caso de gravidez ou efeitos colaterais inesperados,consulte seu médico ou fale com o farmacêutico.
  1. Quais os cuidados que devo tomar ao manusear o produto?
    1. 1. Certifique-se de que o medicamento que acabou de receber está em seu nome.
      2. Verifique se a embalagem está lacrada e se estão impressos no rótulo a fórmula prescrita pelo médico, assim como o modo de tomar e a validade do medicamento.
      3. Caso tenha dúvidas de como usar este medicamento, fale com seu farmacêutico.
      4. Utilizar o medicamento preferencialmente logo que este ficar pronto, ou seja, enquanto você estiver sob supervisão médica. Terminado o tratamento, não guarde o medicamento que sobrou, pois alguns medicamentos perdem a validade alguns dias após aberto. Se o problema voltar a se manifestar, procure seu médico.
      5. Respeite os horários de administração do medicamento e nunca altere a dosagem prescrita pelo médico.
      6. Se por ventura ocorrer alguma reação durante o uso do medicamento, procure imediatamente o seu médico.
      7. O uso do medicamento é contra indicado para pessoas com hipersensibilidade aos componentes da fórmula.
      8. Caso o medicamento contenha a advertência “Este medicamento pode causar sonolência”, não dirija veículos ou manuseie máquinas quando ingerido.
      9. Em caso de cremes, não se exponha ao sol quando utilizar o produto e ao utilizá-lo esteja  com as mãos limpas ou usando uma espátula ou pazinha bem limpas, pois existem determinados princípios ativos que podem ter seu processo de oxidação acelerado, caso sejam infectados por bactérias.
      10. Em caso de drágeas ou cápsula, proteja-as do calor e da umidade.
  1. Quando devo guardar meu medicamento em geladeira?
  • Quando o produto necessitar de refrigeração, haverá uma indicação no rótulo do produto.
  1. Onde verifico a quantidade de cápsulas e validade do meu produto?
  • Esta informação estará descrita  no rótulo.
  1. Pedi 30 cápsulas e recebi 60, como devo tomar o produto?
  • Isto pode ocorrer devido à quantidade ou densidade do produto, a informação correta da maneira de tomar será encontrada no rótulo. Exemplo: 1 dose = 2 cápsulas)
  1. A quem devo procurar se tiver alguma dúvida em relação ao produto?
  • Nossas farmacêuticas estão a disposição para esclarecimento de dúvidas.
  1. Pedi novamente o mesmo produto e as cápsulas vieram de cores diferentes, meu produto esta correto?
  • A cor da cápsula é uma opção da farmácia e não interfere no conteúdo ou na qualidade do produto.
  1. Qual prazo total de entrega para que meu produto chegue até minha casa?
  • A Ativa Farmácia de Manipulação tem o compromisso com seus clientes de encaminhar o pedido em no máximo 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, o prazo efetivo da entrega dependerá do meio de transporte escolhido pelo cliente.